Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Böden Online GmbH
Vor der Egge 9
32584 Löhne
Deutschland

E-Mail: info@roteteppiche.de
Telefon: +4932212288788

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen nicht benannt.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. In bestimmten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse und Nutzungsdaten.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, richtet sich die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf solche Informationen zusätzlich nach den Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

5. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server oder an den von uns eingesetzten technischen Dienstleister übermittelt. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

6. Nutzung von Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter ist Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops anfallen. Dazu können insbesondere technische Zugriffsdaten, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Lieferdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur Bestellverwaltung, zur technischen Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, leistungsfähigen und nutzerfreundlichen Online-Shop.

Shopify verarbeitet Daten teilweise in unserem Auftrag. Dabei können personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Für solche Übermittlungen nutzt Shopify geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

7. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen und frühere Bestellungen, Adressen und Kontaktdaten zu verwalten.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Bestellhistorie gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungsadresse und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten
• Liefer- und Versandinformationen
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Angebotsanfragen, Kontaktformulare und individuelle Anfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, telefonisch oder über eine andere Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Projektinformationen, Produktwünsche, Maße, Dateien und weitere Angaben gehören, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

10. Datei-Uploads

Wenn Sie uns Dateien über ein Formular oder im Rahmen einer Bestellung übermitteln, zum Beispiel Logos, Druckdaten, Skizzen, Fotos oder andere Projektdateien, verarbeiten wir diese Dateien zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung Ihres Auftrags.

Bitte achten Sie darauf, uns nur solche Dateien zu übermitteln, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung erforderlich sind und für deren Nutzung Sie die erforderlichen Rechte besitzen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Zahlungsdienstleister

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Zahlung vornehmen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Je nach gewählter Zahlungsart können hierzu insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellbetrag, Währung, Bestellnummer sowie Zahlungsinformationen gehören.

Zu den angebotenen Zahlungsarten können unter anderem Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Maestro, Mastercard, Visa, American Express, UnionPay und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit einzelne Zahlungsdienstleister Daten in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Anbieter ist PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Die Datenübermittlung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Anbieter ist Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Klarna kann personenbezogene Daten auch zur Identitäts- und Bonitätsprüfung verarbeiten, sofern dies für die gewählte Zahlungsart erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Shop Pay

Wenn Sie Shop Pay verwenden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify beziehungsweise die von Shopify eingebundenen Zahlungsdienstleister. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Apple Pay und Google Pay

Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter sowie über den eingebundenen Zahlungsdienstleister. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Versanddienstleister und Lieferabwicklung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister, Speditionen oder andere Logistikpartner weiter. Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und Angaben zur Lieferung gehören.

Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an einen Versanddienstleister übermitteln, damit dieser Sie über den Lieferstatus informieren oder einen Liefertermin abstimmen kann, erfolgt dies ebenfalls zur Durchführung des Vertrags oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer reibungslosen Lieferung.

13. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Wir verarbeiten Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten zur Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerlichen Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen, Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Leistungen zu senden.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies ist zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns möglich.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletterversand, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Shopify Email

Für den Versand von Newslettern und marketingbezogenen E-Mails nutzen wir Shopify Email. Anbieter ist Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet hierbei insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Zustellung, Öffnung und Interaktion mit unseren E-Mails. Die Verarbeitung erfolgt zum Versand und zur Auswertung unserer Newsletter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in den Newsletterversand eingewilligt haben. Soweit die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung und sicheren Abwicklung des Versands erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mailchimp

Für den Versand von Newslettern und marketingbezogenen E-Mails nutzen wir außerdem Mailchimp. Anbieter ist The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, ein Unternehmen der Intuit Inc., 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp verarbeitet insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie, sofern vorhanden, weitere von Ihnen angegebene Daten wie Name, Unternehmen oder Interessen. Darüber hinaus kann Mailchimp technische Informationen verarbeiten, zum Beispiel Informationen zur Zustellung, Öffnung, Klicks und Interaktionen mit unseren E-Mails.

Die Verarbeitung erfolgt zum Versand, zur Verwaltung und zur Auswertung unserer Newsletter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in den Newsletterversand eingewilligt haben. Soweit die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung des Newsletterversands erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Da Mailchimp ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Mailchimp verpflichtet sich nach eigenen Angaben, europäische Datenübermittlungen unter Einhaltung der Standardvertragsklauseln zu verarbeiten. Soweit eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework vorliegt, kann eine Übermittlung zusätzlich auf Grundlage des entsprechenden Angemessenheitsbeschlusses erfolgen. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

15. Direktwerbung an Bestandskunden

Wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen erwerben, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen zu ähnlichen eigenen Waren oder Dienstleistungen zuzusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Ansprache bestehender Kunden. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

16. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien können zum Beispiel Pixel, Local Storage, Session Storage oder andere Identifikatoren sein.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website und der Checkout funktionieren. Andere Cookies dienen der Analyse, Personalisierung oder Werbung.

Technisch erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Analyse-, Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

17. Cookie-Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool, um Ihre Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Wir nutzen Cookiebot von Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot ermöglicht es uns, Einwilligungen für bestimmte Cookies und Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Einwilligungsstatus, Einwilligungs-ID sowie technische Informationen zum verwendeten Endgerät verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer rechtskonformen Dokumentation und Verwaltung von Einwilligungen.

Die gespeicherten Einwilligungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für den Nachweis der Einwilligung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

18. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, technische Informationen, IP-Adresse, Geräteinformationen, Referrer-URL, besuchte Seiten, Interaktionen und Ereignisdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Dabei können personenbezogene Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks, sofern Google entsprechend zertifiziert ist, oder auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

19. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads können wir Werbeanzeigen in der Google-Suche und im Google-Werbenetzwerk schalten und deren Erfolg messen. Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Verarbeitet werden können insbesondere Cookie-IDs, Geräteinformationen, IP-Adresse, besuchte Seiten, Klicks, Conversions und weitere Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

20. Meta Pixel

Wir nutzen gegebenenfalls das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen und Zielgruppen für interessenbezogene Werbung bilden.

Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, technische Daten, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Klicks, Conversions und Informationen zum verwendeten Endgerät verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

21. Pinterest Tag

Wir nutzen gegebenenfalls den Pinterest Tag der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

Mit dem Pinterest Tag können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Pinterest messen und interessenbezogene Werbung ausspielen.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

22. Online-Marketing und Remarketing

Wir nutzen Online-Marketing-Dienste, um unsere Angebote zu bewerben, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen.

Hierzu können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Je nach Dienst können Nutzungsdaten, technische Daten, Cookie-IDs, pseudonyme Kennungen, besuchte Seiten, Interaktionen mit Anzeigen und Informationen zum verwendeten Endgerät verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

23. Bewertungen und Kundenfeedback

Wir nutzen Trusted Shops zur Erhebung und Darstellung von Kundenbewertungen sowie gegebenenfalls zur Anzeige des Trusted-Shops-Gütesiegels und weiterer Vertrauenselemente. Anbieter ist Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15C, 50823 Köln, Deutschland.

Wenn Sie nach einer Bestellung eine Bewertung abgeben oder eine Bewertungsanfrage erhalten, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Bewertungsinhalt, Sternebewertung sowie technische Daten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einholung, Verwaltung und Darstellung von Kundenbewertungen sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Soweit wir Sie um eine Bewertung bitten, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Rechtsgrundlage kann insbesondere Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sein. Soweit die Verarbeitung zur Darstellung von Bewertungen und Vertrauenselementen auf unserer Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenfeedback und in der vertrauensbildenden Präsentation unseres Online-Shops.

Trusted Shops kann personenbezogene Daten auch in eigener oder gemeinsamer Verantwortung verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Trusted Shops finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Trusted Shops.

24. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen, insbesondere auf Facebook, Instagram und Pinterest.

Wenn Sie unsere Profile besuchen, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten, technische Daten und Interaktionen mit unseren Inhalten gehören.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie in der Darstellung unseres Unternehmens.

Soweit Sie gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollständig beeinflussen können, welche Daten die Plattformbetreiber in eigener Verantwortung verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.

25. Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder Chat Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Bestellnummer, Projektdaten, Produktwünsche und sonstige von Ihnen übermittelte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Shopify Inbox

Für die Chatfunktion auf unserer Website nutzen wir Shopify Inbox. Anbieter ist Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Wenn Sie die Chatfunktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie technische Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung der Chatfunktion erforderlich sind. Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können hierzu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Nachrichteninhalt, Zeitpunkt der Anfrage und technische Nutzungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem Angebot oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify verarbeitet die Daten teilweise in unserem Auftrag. Dabei können personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Für solche Übermittlungen verwendet Shopify geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

26. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Shop- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister und Speditionen
• IT-Dienstleister
• Marketing- und Analyseanbieter
• Newsletter-Dienstleister
• Bewertungsdienstleister
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

27. Übermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Für Übermittlungen an Unternehmen in den USA kann die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework erfolgen, sofern der jeweilige Anbieter entsprechend zertifiziert ist.

Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, stützen wir die Übermittlung insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls auf zusätzliche Schutzmaßnahmen.

28. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltung werden in der Regel entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten aus Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Dokumentation erforderlich ist. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

29. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

30. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

31. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

32. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Für unser Unternehmen ist folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland
Website: www.ldi.nrw.de

33. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

34. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Angebot anfragen oder mit uns in Kontakt treten möchten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag möglicherweise nicht abschließen, Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder Ihre Anfrage nicht beantworten.

Die Bereitstellung weiterer Daten ist freiwillig.

35. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Einzelne Zahlungsdienstleister können im Rahmen der Zahlungsabwicklung eigene Prüfungen durchführen, zum Beispiel zur Betrugsprävention oder Bonitätsprüfung. Hierfür gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website, unsere internen Prozesse oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Mai 2026