Häufig gestellte Fragen
Produkte und Dienstleistungen
Wie übermittle ich die Dateien für Printprodukte?
Wie übermittle ich die Dateien für Printprodukte?
Wenn Sie Printprodukte in unserem Webshop bestellen, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Link zum Hochladen der Dateien.
Bietet Rote Teppiche auch einen Verlegeservice an?
Bietet Rote Teppiche auch einen Verlegeservice an?
Für den Installationsservice kontaktieren Sie bitte unsere Experten. Stellen Sie eine Angebotsanfrage oder rufen Sie direkt unseren Kundenservice an.
Wie befestige ich einen roten Teppich?
Wie befestige ich einen roten Teppich?
Ein (roter) Teppich kann auf verschiedene Arten befestigt werden. Bei einer Steinoberfläche oder sogenannten Klinkern können Sie unsere Befestigungsstifte verwenden, die Sie in unserem Webshop bestellen können. Darüber hinaus bietet Rote Teppichee eine große Auswahl an Gaffer-/Expo-Bändern an. Rote Teppiche bietet Klebeband sowohl für den dauerhaften als auch für den kurzfristigen Gebrauch an. Für eine möglichst unauffällige Lösung empfehlen wir unser doppelseitiges Expo-Tape, das keine Klebstoff- oder Kleberückstände hinterlässt. Befestigen Sie dies an beiden Längen, um die größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
Bestellen
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt manchmal vom Produkt und seinen möglichen Abmessungen ab.
Kleinere Bestellungen werden fast immer innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.
Größere Bestellungen dauern manchmal etwas länger und werden innerhalb von 1-5 Arbeitstagen geliefert.
Für Sonderwünsche in Bezug auf Produkte, Lieferzeit, Ort und Dringlichkeit ist es am besten, uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben, damit wir uns persönlich um Sie kümmern können. In der Beratung ist vieles möglich!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange eine Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, ist die Stornierung einer Bestellung kostenlos.
Aufgrund der schnellen (gewünschten) Lieferzeit kann es passieren, dass bestimmte Sonderanfertigungen zum Zeitpunkt der Stornierung bereits fertiggestellt sind.
In diesem Fall werden wir die Stornierungskosten auf der Grundlage der bereits ausgeführten Arbeiten und/oder der bereits hergestellten maßgeschneiderten Produkte ermitteln.
Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir den Rückgabebetrag abzüglich der Versandkosten nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung.
Wie lautet Ihre Kontonummer?
Wie lautet Ihre Kontonummer?
Unsere Kontonummer lautet DE88 4016 4024 0113 3681 00. Sie ist auf der Rechnung zusammen mit allen unseren Geschäftsdaten angegeben.
Wie kann ich eine Bestellung ohne Mehrwertsteuernummer tätigen?
Wie kann ich eine Bestellung ohne Mehrwertsteuernummer tätigen?
Einige Unternehmen sind von der Mehrwertsteuer befreit, ohne eine Mehrwertsteuernummer zu haben. Erkundigen Sie sich bei den Steuerbehörden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Unternehmen darunter fällt. Um eine steuerfreie Bestellung aufzugeben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir erstellen dann manuell eine Rechnung mit 0% Mehrwertsteuer.
Versand & Rücksendung
Wie hoch sind die Versandkosten für einen (roten) Teppich?
Wie hoch sind die Versandkosten für einen (roten) Teppich?
Bei Bestellungen unter 750,00€ berechnen wir 15,00€ für Rollen mit einer Breite von 100 cm. Für Rollen von 200 cm bis 300 cm Breite beträgt der Preis 25,00€. Die Versandkosten für 300 cm breite und 400 cm breite Rollen betragen 40,00€. Im Falle einer Palette berechnen wir 50,00€. Bestellungen über 750,00€ werden innerhalb Deutschlands kostenlos verschickt.
Was sind die Versandkosten für den Versand der Produkte?
Was sind die Versandkosten für den Versand der Produkte?
Die Versandkosten werden im Warenkorb nach Eingabe der Postleitzahl angezeigt. Die Kosten für den Versand hängen vom Gewicht, der Größe und der Entfernung zur Lieferadresse ab.
Wie hoch sind die Versandkosten für Absperrpfosten?
Wie hoch sind die Versandkosten für Absperrpfosten?
Bei Bestellungen mit einem Wert unter 450,00€ werden für die Poller Versandkosten in Höhe von 15,00€ erhoben.